個人情報保護方針

【個人情報のお取り扱いについて】

本サービスをご利用いただくにあたり、以下の内容をご確認いただき、同意のうえでお申し込みください。

当社(株式会社スキルエール)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と認識し、以下の方針に基づき管理・運用いたします。なお、本ポリシーにおける「個人情報」の定義は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に準じます。

  • 個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲で利用いたします。

    • 退職代行サービスの提供・運営のため
    • ご本人確認、ご相談内容への対応、業務連絡のため
    • お客様のニーズに基づいたサービスの改善・品質向上のため
    • 必要に応じた書類発送、情報提供、アフターフォローのため
    • ご要望に応じて、転職支援に関連するサービスを提供するため(転職エージェント連携含む)
    • 本サービスに関連する新機能・キャンペーン・重要なお知らせのご案内のため
    • 利用規約・法令に違反する行為への対応のため
    • サービス改善のための統計資料作成(個人を特定しない形式)
    • その他、上記目的に付随する業務のため

    ※必要に応じて、外部弁護士・転職支援事業者等と連携する場合がありますが、その際は個別の同意または法令に基づき対応いたします。

  • 第三者提供について

    当社は、取得した個人情報を、法令に基づく場合または次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なしに第三者に提供いたしません。

    • 法令により開示が認められている場合
    • 人の生命、身体、財産の保護のために必要があり、本人の同意が困難な場合
    • お客様が希望された業務提携先(転職支援事業者等)への紹介において、本人の同意を得た場合
    • 利用規約または法令に違反する行為への対処等、正当な理由に基づく場合
  • 安全管理措置について

    当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等のリスクに対し、合理的かつ適切な安全管理措置を講じ、社内教育を含めた継続的な対策を実施いたします。

  • クッキー・アクセスログについて

    当社のウェブサイトでは、サービスの改善や利用状況の分析を目的として、クッキー(Cookie)やアクセスログ(IPアドレス・閲覧履歴等)を収集することがあります。
    これらは個人を特定する情報を含まず、統計的処理に限り使用されます。

    ※ブラウザ設定によりクッキーの利用を無効化できますが、一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。

  • 開示・訂正・利用停止等のご請求について

    お客様が、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等をご希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。法令に従い、適切に対応いたします。
    ご本人確認のため、対応にはお時間をいただく場合があります。

  • 改定について

    本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更される場合があります。最新の内容は本サービスのウェブサイトにて随時ご確認ください。